鞋类三包政策
三包期限自签收之日起计算。
A、包修：
全天然皮革（真皮）三个月；
人造革面/布面二个月
B、包换：
凡在一个月内正常穿着出现严重质量问题的给予调换；
凡属包修的质量问题一个月内同一部位连续两次修理无效者，可予以调换或者征得消费者同意给予一次性补偿并予以修复。
C．包退：
凡一个月内出现断底、断跟、断面、断帮等质量问题者；
凡属产品自身质量问题，在保修期内可自行选择退换。
以下情况不属于三包退换范畴：
自己损坏、修改、无法保持原样的商品，一律不予退换；
消费者因穿着、保养不当（如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物）或人为破坏而导致鞋子破损者，但可以有偿维修；
除质量问题外，已标明特价、拍卖"处理品"等外品；
无发票或相关证明；
超出"三包"期限或自行修理改动的；
在质保期外，可有偿维修。
保养知识:
买尺码合适的鞋子，否则鞋子容易变形且使脚受到伤害；
定期清洁鞋子，用湿布轻拭，切勿用刷子猛刷；
鞋子若打湿，要塞报纸以维持鞋子之外观,并且让鞋子自然风干，避免日光直射或高温烤；
鞋子应避免接触溶剂、酸、碱、油等易腐蚀物；
维持两双以上可替换的鞋，让鞋子轮流休息。
