玛萨玛索退换货政策

服务热线 : 400 - 812 - 5678
服务时间: 周一至周日 09 : 00 - 21 : 00s
换货 退货 备注说明
质量问题 期限 皮具类商品玛萨玛索为您提供90天的质保期,其他
商品质保期为30天。
所提供的质保期以您收到商品之日计算。
皮具类商品为:主要材质为真皮,如皮包、
皮夹、皮鞋、皮衣等。
条件 无条件
非质量问题 期限 收到商品的30天内 原商品即:未被污损、未经洗涤或修改剪裁。
条件 原商品退回即可
退换货运费补偿原则 由于商品自身质量问题造成的退换货以及尺码问题
造成的换货,玛萨玛索将为您提供20元现金券,
作为您寄回商品所付运费的补偿。
20元现金券为全场通用,无使用限制。
退款相关 按照业务办理当天的
所换商品的实际售价
减所退商品的实际支
付金额计算。多退少
补。
按照退货订单或商
品的实际支付金额
计算
如活动商品因办理退换货产生的不符合活动
规则的情况(如满减活动,满送活动等),
我们将主动联系您,并告知款项的计算方法
及金额。

【退换货流程及时限】

【退款方式】

1、按照您支付的途径返还货款或差价

2、将钱款汇至您提供的帐号中。请您知晓,由于是公对私汇款,需要您提供具体的开户行信息。

【特别说明】

1、您在寄回商品时,请详细填写退换货单并随同商品一同寄回。您的需求请明确填写。我们会按照您的需求为您办理。

2、内衣类商品、个性定制类商品非质量问题无法办理退换货业务,敬请理解。

3、使用积分、代金券等抵扣的部分价格无法办理退款,退款金额只能以实际现金支付部分为准。

【温馨建议】

玛萨玛索建议您使用具备较大规模及信誉较好的快递公司寄回您的商品,如:顺丰快递、宅急送快递。切勿使用邮局寄回商品。

【退换货邮寄地址及联系信息】

收货地址:北京市朝阳区豆各庄乡石槽村甲1号

邮编:100023

联系电话:400-812-5678 按2

收货人:九合尚品仓库(收)